網拍經營是什麼?網拍起步總會遇到不少難題,不知道如何做網拍才能賺錢。別擔心,本文為大家整理出網拍起步5要點與網拍創業秘訣,解開網拍經營難題!網拍創業工具推薦導入AI,讓ConnactAI助你一臂之力!
一、網拍經營是什麼?網拍、電商一樣嗎?
(一)網拍是什麼?
網拍即為「網路拍賣」的簡稱,是指透過 C2C(Customer to Customer,消費者對消費者)的經營模式在網路上進行的交易。
有了網拍,上班族可以利用閒暇時間輕鬆經營副業,目前有許多電商平台可以選擇,只要簡單操作,即使沒有經營電商經驗也能快速上手。同時,網拍比實體店的營運成本更低,無需支付高昂租金、人力成本,就算是創業新手也能快速創業。
(二)網拍、電商有差別嗎?
網拍僅是電商的其中一部分,是網路商店經營,由於入門門檻較低,所以也成為許多人創業、開創副業的首選方式。
而電商是指「電子商務」(Electronic Commerce),不僅包括線上交易,只要是將商業活動電子化的經營,例如網路行銷、電子支付,或數位化管理庫存、物流等,都可被稱為電商。
電商在日常生活中隨處可見,像一般消費者在網路購買衣物、3C 產品、預訂餐廳,或公司買賣軟體、提供服務都是電商的範疇。
二、如何做網拍?網拍起步 5 要點分享給你!
要點 1:確定網拍經營目的
透過網拍「賺大錢」並沒有想像中容易,商家除了要持續學習行銷手法、觀察市場動態,在經營時更需要心懷經營的初衷,努力朝著目標前進,而非亂槍打鳥,處處碰壁。
所以我們一般建議大家在開始網拍前,要先確認自己的經營目的,以下思考方向可供參考:
- 我們的服務能解決消費者的哪些問題?
- 我們對產品是否有充分的了解?
- 我們期待提供怎樣的服務?
經過縝密的思考後,才能從消費者的痛點出發,進行初步的規劃與布局。
要點 2:決定網拍賣什麼
電商的市場競爭力很大,你設想推出的產品,可能已經有幾百家商家都在爭相販售,想要突破重圍相對來說較為困難,所以事先確認網拍賣什麼很重要,以下選品邏輯可供參考:
- 從自己熟悉的領域選擇商品
- 了解消費者的購買動機
- 找到消費者未被滿足的需求
如果充分了解自家的網拍商品,就能提供更優質的商品介紹和售後服務,也更容易打動潛在客戶,吸引更多客群。
要點 3:分析競爭市場,立定優勢
選定產品後,每個商家都應該快速擬定銷售策略,吸引更多人消費,儘快在競爭對手中脫穎而出。想要分析競爭市場,挖掘自身優勢,可以從如下角度來制定經營計畫:
- 目前產品有多少需求?
- 未來潛力如何?
- 競爭對手優勢有哪些?
在思考優勢時,不如把自己帶入消費者的身分,更能快速評估出該優勢是否能擊中消費者需求,引發消費者的購物慾望。
要點 4:選擇網拍平台
商家可以根據網拍風格、產品類型、平台流量來選擇合適的網拍平台,目前網拍平台主要可以分成以下 4 種。
- 通路平台
通路平台包括蝦皮、Momo 購物、PChome 商店街、Amazon、樂天市場等,這類平台給商家和消費者一個交易場所,而且往往自帶流量,只要是入駐的店家就能享有現有流量。
不過通路平台較難滿足客製化需求,只提供固定的版型與有限的功能,而且還會在每筆交易中抽取一定比例的手續費,不太適合想要長期經營的網拍商家。
- 自架電商平台
自家電商平台需要商家擁有寫程式的能力,自行架設網站,有些商家會選擇透過 WordPress、Shopify 這類工具協助快速架站。這種自架平台的靈活度很高,網頁樣式、功能都能自行設置。不過若想要讓網站穩定運行、定期更新,還是建議聘請專業的開發團隊,維護品牌的專業形象。
- 社群媒體
部分社群媒體也提供網拍服務,例如 Facebook、Instagram,商家可以快速找到擁有同樣偏好、消費習慣的群體,並且做出針對性的行銷。
在社群媒體上進行網拍更具互動性,還可以藉由與 KOL、團媽合作的方式累積口碑。不過每種社群平台都有不同的演算法與規則,只有經過長時間的反覆測試,才有機會掌握行銷方法。
- 開網店平台
開網店平台為商家提供全面的開店服務,除了網路交易場所,還有網站設計、支付設定、行銷活動、訂單管理等功能,讓商家可以輕鬆經營網拍,並專注於制定更具戰略性的工作。
ConnactAI、CYBERBIZ、SHOPLINE、91APP 都是功能性較強的平台,不過每個店家都各具特色,商家可以根據開店需求自行斟酌。
網拍平台類型 | 優點 | 缺點 |
通路平台 | ・曝光大
・支付、物流功能完整 ・行銷活動豐富 |
・難以客製化
・額外收取較多手續費 ・競爭激烈 |
自架電商平台 | ・高度客製化
・完全掌握客戶數據 ・可自行制定行銷活動 |
・建設、維護成本難度高
・營運成本大 ・管理不當容易造成較大損失 |
社群媒體 | ・客群較年輕
・易於找到購物習慣、喜好相同的客群 ・互動性強 |
・難以掌握平台行銷規則
・難以掌握顧客資訊 ・反覆測試耗時、耗力 |
開網店平台 | ・後台易於操作
・可以快速架設網站 ・提供客製化服務 ・完整、快速收集用戶資訊 ・功能全面 |
・部分平台會收取手續費、服務費
・版型設計有限 |
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要點 5:選定網拍批貨管道
網拍新手可能不了解產品要在哪批貨更好,想要低價進貨又不想失去品質,建議貨比三家後再決定穩定的批貨管道。網拍貨源主要包括以下 4 種:
- 電商平台
不少批貨商在電商平台提供批貨服務,例如淘寶、Amazon、PChome、蝦皮商城等,網拍商家進貨後再簡單包裝即可出貨。不過由於是線上交易,看不到商品實體,較難保證商品質量,建議謹慎比對、挑選。
- 批發網站
批發網站有 2 種類型,包括開發商自行架設的網站,以及有多家批發資訊的統整型批發網站,像台灣批發批貨網、SuperDelivery 都是較常見的批發網站。建議商家選擇有口碑的商家,避免影響商品品質。
- 批發論壇
在 Dcard 創業版、PTT 創業版、Boss33 論壇上都能看到批發商的批貨資訊與買賣交流,不過批發論壇通常資訊較為雜亂,而且貨源較不穩定,是風險較高的一種批貨方式。
- 批發市場
國內熱門的批發市場包括北部五分埔、中部天津路商圈、南部後火車站後驛商圈等,國外則有韓國東大門、泰國水門市場等。
到批貨現場看到實體產品更能親身檢驗商品的品質和款式,避免收到瑕疵或不滿意的商品,還能直接與廠商協商、議價,爭取更優惠的價格。不過交通、談判都需要成本,如果到海外進貨,也需多留意關稅問題。
網拍批貨管道 | 優點 | 缺點 |
電商平台 | ・進貨方便
・選品多樣 ・成本較低 |
・難退換貨
・需等待運送 ・看不到商品實體 |
批發網站 | ・擁有國內外貨品
・已有整合好的批貨資訊 |
・貨源品質不穩定
・看不到商品實體 |
批發論壇 | ・資訊新穎 | ・缺乏交易保障,風險較高 |
批發市場 | ・可以親自挑選、檢查
・方便議價 ・有利於長期合作 |
・有交通成本
・時間成本較高 ・在海外進貨要留意關稅問題 |
建議大家在選擇批貨管道時,將網拍物流、進貨數量、付款方式考慮在內,確保能在有限的資金內,盡可能產生更多的利潤,也更能讓網拍順利經營。
三、網拍好做嗎?「定價 + 行銷」是網拍創業成功的關鍵要素!
(一)網拍如何定價?網拍成本、利潤解析
如果商家想要網拍收入穩定提升,必須細心記錄各式成本、計算利潤,並在需要時即時調整網拍經營策略。
考慮網拍成本
在制定價格時不僅要衡量商品成本,還要將倉儲物流費、平台抽成、平台服務費、網站維護費、廣告行銷費等各式費用納入考量,此外還有人力成本、時間成本,多重成本都會影響最終的網拍定價。
計算、預估網拍利潤
利潤可以簡單分為毛利潤、淨利潤 2 種,計算利潤數值不僅能反映賺了多少錢,也能展示經營的階段性成效,有利於做出調整與優化。
毛利潤 = 銷售價格-產品成本
毛利潤可以反映出商家控制成本的能力,包括制定預算、高效生產或經營等能力等,也能幫助商家評估該商品是否適合繼續販賣。例如,網拍毛利潤增加,表示商家預算掌控、經營得當,該產品也有較好的市場競爭力。
淨利潤 = 銷售價格-進貨價-行銷費用-網站費用-其他經營費用
淨利潤是評估績效最直觀的指標,可以反映出商家的盈利能力。如果網拍的淨利潤數值正向成長,那麼網拍經營情況較好;如果該數值持續遞減,甚至為負數,那麼就表示該網店經營不善,網拍商家應儘快調整經營策略。
(二)網拍行銷怎麼做?CONNACTAI 幫你快速經營網拍!
個人網拍若想在眾多競爭者中更快速地被消費者選中,建議定期制定能展示品牌優勢與專業度的行銷活動,適時調整行銷策略,以提高廣告成效與轉化率。
網拍行銷工作多樣,常見的工作內容包括制定行銷素材、設計網站、獲客導流、數據分析、優化網站頁面等工作,所以缺少網拍經驗、人手不足的新手商家,在經營行銷宣傳、行銷活動時很容易手忙腳亂,此時不妨導入 AI 科技,可以幫助降低經營成本、減少經營壓力。
例如,選用擁有 AI 技術的 ConnactAI 創意生成中心平台,網拍賣家便能輕鬆完成以下 4 大行銷工作:
1. 用 AI 製作商品主圖
即便是沒有專業攝影與圖片設計能力的商家,只要透過手機拍商品照、指定情境,也能迅速透過 AI 完成專業、商業化的廣告圖片。
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2. 用 AI 製作商品介紹頁
ConnactAI 能根據商家上傳的照片與文字需求,在 3 分鐘內完成網頁編排與設計工作,製作出專業的商品銷售頁面。
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3. 用 AI 主播製作產品介紹影片
有了商家提供的文字與背景圖,AI 就能即刻打造 AI 主播或商業影片,幫助介紹與宣傳產品。
房地產仲介 AI 影片
4. 用 AI 文案生成多渠道的銷售內容,持續經營顧客
使用者只要在 ConnactAI 文案工具中簡單輸入「產品名稱」、「產品特色」與「目標受眾」,就可以即刻生成 3 版專業銷售文案,利用具有吸引力的標題與資訊清晰的文章吸引更多潛在客戶。
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沒有任何相關經驗、缺少專業的設計能力的網拍商家也不用擔心,有了 ConnactAI 後,只需一位工讀生,就能幫你快速製作以上內容,大幅減少網拍經營的成本。
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四、網拍創業工具推薦:想要簡單又專業的網拍經營就選康耐德 AI 行銷!
康耐德 AI 行銷(ConnactAI)是擁有先進 AI 技術的電商平台,自 2016 年創立至今,積極研發更高效的機器學習、行銷科技與大數據應用等全方位技術,期待為商家提供操作簡單、介面簡潔、功能完整的行銷解方,提升經營成效。
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每元平均點數 | 2.5 點/元 | 2.3 點/元 | 2 點/元 |
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使用期限 | 限時 30 天使用 | 限時 30 天使用 | 限時 30 天使用 |
適用對象 | ・新創企業
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・中型企業
・擁有一定市場基礎的商家 |
・大型企業
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